大眾-途安 天窗漏水,質保期內牡丹江4s店不予質保

上汽大眾 途安

發表于:2019-10-02 分享:

我也要投訴

天窗漏水,質保期內牡丹江4s店不予質保,牡丹江上汽大眾售后工作人員提出:車輛銘牌標注的出廠日期,不能證明車輛購買不到3年,不給予質保!

投訴編號 QT284366 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 途安
投訴人 高先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2016款 途安L 280TSI 自動豪華版
投訴時間 2019-10-02 所屬類型 MPV
投訴地區 黑龍江省 - 牡丹江市 4S店名稱 牡丹江中信一汽大眾4S店
車輛狀態 二保 4S店電話 4008680263
里程數 78000 訴求 -召回
購車時間 2017-05-10
投訴問題

車身及電氣門窗故障

承諾不履行

態度不好

企業最終結果2019-10-15 16:14

上汽大眾回復:經了解,經銷商已聯系客戶溝通解釋,并邀請客戶進站檢測處理,客戶表示認同。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。

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投訴流程狀態

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