北京現代-全新勝達 四驅故障無人處理!相互推托!

現代(進口) 全新勝達

發表于:2019-10-02 分享:

我也要投訴

我的車是2017年5月份在湖北省十堰市北京現代澤泰銷售購買的,至今兩年多,顯示3萬多公里,10月1日凌晨一點在高速上,突然出現車子加油無反應,并且儀表轉速4千多,但是行駛從40碼到10碼,直至車子停在高速上,本來高速車子就多,而且又無法行駛,路上是危險重重,最后在高速路政的幫助下,送出高速收費站!

隨即我撥打就近的北京現代4S店(未接),上午九點多回電話,直接問我在沒有在4S保養,最后我說首保做個,但是我家離4S店的城市較遠,加之工作不能請假,難道在其他正規修理店保養的就不行?只能在4S店?(他們說是多少就是多少?他們說不修就不修?這是什么邏輯?——壟斷)

我的車花了幾十萬,難道我會亂讓別人亂保養?昨天和今天打電話到北京現代400熱線,說是記錄,但是北京現代01057062888回話,昨天說我是姓曠,我說不是,我說我姓李,要反應問題,他說他打錯了,今天01057062888又回電話,就不說話,一直就拖時間,這兩個電話的回復是什么意思?(故意搞錯,還是在玩魔術?逃避責任)。

無語了,我們家一直是北京現代的客戶,所有親戚都是這個牌子的老顧客,現在都還有四輛車是這個牌子,唯有我這輛車是第一次出現問題,他們不但不處理,而且還找理由,什么意思?

老顧客就是這樣子對待的?所以提醒全國的車友,謹防想我這樣,買車服務一流,售后服務玩魔術!

投訴編號 QT284365 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 現代(進口) - 全新勝達
投訴人 李先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 2.0T 自動四驅智能型 7座
投訴時間 2019-10-02 所屬類型 中型SUV
投訴地區 湖北省 - 十堰市 4S店名稱 現代澤泰
車輛狀態 二保 4S店電話 4008724778
里程數 38000 訴求 維修
購車時間 2017-05-10
投訴問題

發動機起動困難

發動機助力系統

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