上海汽車-名爵6新能源 索賠代步車交通費

MG 名爵6新能源

發表于:2019-09-30 分享:

我也要投訴

8月26日發生混動故障、電機故障,無動力,致電4s 店后平安保險拖車至上海百聯名爵維修,于9月6日完成維修提車,由4s向上汽索賠edu總成,修車沒任何問題。

但是維修12天未提供代步車,主張索賠交通費,索賠員往上汽申請,上汽索賠組拒絕這個費用。說不存在的,致電上汽客服說按照國家汽車三包規定可以補償7天,并記錄電話車牌,稱后續調查清楚賠付。

后期未接到任何電話,現主張按照國家汽車三包規定正當索賠交通費

投訴編號 QT284325 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 MG - 名爵6新能源
投訴人 薛先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 45T E-DRIVE智驅混動PILOT超級互聯網版
投訴時間 2019-09-30 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 上海市 - 上海 4S店名稱 上海百聯名爵
車輛狀態 二保 4S店電話
里程數 17000 訴求 -賠償
購車時間 2017-04-20
投訴問題

費用爭議

企業最終結果2019-10-10 09:41

上海汽車回復:客戶問題已解決,如車輛再次出現質量問題,可再次發起投訴。

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投訴流程狀態

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  • 完成/再投訴

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  • 車主反饋 10月16日 14:12

    4s 已經妥善處理,令人滿意

  • 車主反饋 10月08日 15:18

    現在4s 已經妥善安排處理,希望撤貼,謝謝幫助

  • 車主打分

    2分, 非常滿意

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用戶頭像 季 ** 1樓

希望早日解決

2019-10-01 09:07:53 我要回復
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