大眾-朗逸 車輛漏水問題嚴重

上汽大眾 朗逸

發表于:2019-08-01 分享:

我也要投訴

2010年10月購買的朗逸自動檔(1.6L),2013年車門漏水維修,2016年車門漏水維修,2019年3月天窗漏水,2109年8月1日車門漏水維修。在每次保養都跟4s店要強調檢查漏水情況,特別是2019年3月天窗漏水時專門強調4s點要檢查車門漏水情況,時隔4月車門又漏水。每次維修費用都接近2000元,難道大眾自己車門漏水設計的缺陷都必須要顧客來承擔嗎?所以投訴一汽大眾進行維修并賠償。 另外,老款朗逸漏水是非常嚴重,我今天到4s店維修時有同樣其他朗逸4臺車也是漏水。另外該款朗逸車的車門設計缺陷非常明顯,我的車的四個們的車鎖或者升降架基本上都換過,一汽大眾,有你這樣坑害顧客的嗎?

投訴編號 QT282676 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 朗逸
投訴人 曾先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型
投訴時間 2019-08-01 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 江門市 4S店名稱 江門大合
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 98000 訴求 維修 -賠償 -召回
購車時間 2010-10-18
投訴問題

車身及電氣密封性不嚴

企業最終結果2019-08-15 17:50

上汽大眾回復:我司經銷商已聯系客戶解釋說明,并給予相關處理方案,客戶未能認同;由于客戶未能接受,目前經銷商正與客戶進一步溝通解釋,爭取盡快達成一致。

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投訴流程狀態

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發表評論

最新評論

用戶頭像 唐 ** 1樓

投訴網影響力還是很大的,投訴第二天就接到4s店的反饋了。

2019-09-22 13:12:54 我要回復
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