寶馬-寶馬X5 4S店將“壞車”銷售給我們,還拒絕質保

寶馬(進口) 寶馬X5

發表于:2019-01-13 分享:

我也要投訴

我于2018年1月在龐大深圳位于南山嘉進隆汽車城購買了寶馬X5,于2019年1月3日汽車保養后發現汽車風動箱出有明顯油跡,應該是出廠就是壞車,必須更換風動箱,但是龐大公司拒絕給我們換(按照他們的質量保證協議,風動箱屬3年或60000公里的保修范圍的)我們是遇到了無良廠商了,無良龐大作為上市公司賣我們壞車在先,發現了問題還將消費者安全置之不顧,我們該怎么辦?

投訴編號 QT276760 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 寶馬(進口) - 寶馬X5
投訴人 婁先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 xDrive28i
投訴時間 2019-01-13 所屬類型 中大型SUV
投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 寶創寶安分公司
車輛狀態 二保 4S店電話 4008302754
里程數 12000 訴求 維修
購車時間 2018-02-08
投訴問題

發動機助力系統

承諾不履行

企業臨時結果2019-03-31 20:08

華晨寶馬回復:我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商一直在積極與客戶溝通協商此事;目前雙方就車輛問題解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

企業最終結果2019-06-03 16:46

華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商一直在積極與客戶溝通協商此事;目前雙方就車輛問題解決方案仍在協商中。客戶滿意度一直是寶馬售后的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期得到客戶更多的認可。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

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  • 企業回復

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  • 滿意度打分

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  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

發表評論

最新評論

用戶頭像 黃 ** 39樓

路過

2019-10-16 10:41:16 我要回復
用戶頭像 李 ** 38樓

質量問題,應該還是好解決的,加油!

2019-10-09 11:02:47 我要回復
用戶頭像 晉 ** 37樓

時間跨度是2個月, 我們已就此投訴與經銷商溝通。經了解,經銷商一直在積極與客戶溝通協商此事;目前雙方就車輛問題解決方案仍在協商中。一直在協商中,協商中,協商中,沒有結果?

2019-09-26 16:36:29 我要回復
用戶頭像 代 ** 36樓

質量問題應該及時解決

2019-09-25 17:59:25 我要回復
用戶頭像 李 ** 35樓

質量問題就應該及時給以解決,做好售后工作,讓客戶滿意!!1

2019-09-19 16:48:04 我要回復
用戶頭像 黃 ** 34樓

路過

2019-09-11 09:41:35 我要回復
用戶頭像 李 ** 33樓

好車也有質量問題,他們售后應該及時給予解決

2019-09-02 17:00:54 我要回復
用戶頭像 何 ** 32樓

11

2019-08-13 10:37:04 我要回復
用戶頭像 張 ** 31樓

肯定有質量問題

2019-08-13 10:33:57 我要回復
用戶頭像 劉 ** 30樓

路過

2019-08-12 10:19:31 我要回復
用戶頭像 張 ** 29樓

路過

2019-07-23 12:50:35 我要回復
用戶頭像 許 ** 28樓

關注

2019-07-11 16:22:15 我要回復
用戶頭像 羅 ** 27樓

關注

2019-07-07 13:12:09 我要回復
用戶頭像 盧 ** 26樓

路過

2019-06-24 10:20:13 我要回復
用戶頭像 黃 ** 25樓

關注

2019-06-05 14:24:59 我要回復
用戶頭像 段 ** 24樓

2019-05-22 09:21:54 我要回復
用戶頭像 黃 ** 23樓

豪車也就這質量

2019-05-17 10:15:15 我要回復
用戶頭像 饒 ** 22樓

豪華車也是不行啊....

2019-05-09 11:50:47 我要回復
用戶頭像 劉 ** 21樓

路過

2019-05-06 12:37:25 我要回復
用戶頭像 駱 ** 20樓

路過

2019-04-25 10:51:21 我要回復
用戶頭像 詹 ** 19樓

尊敬的車主您好,已為您安排維修服務專員

2019-04-24 15:57:18 我要回復
用戶頭像 宋 ** 18樓

無人問津,沒人給處理

2019-04-19 11:29:19 我要回復
用戶頭像 牛 ** 17樓

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2019-04-14 17:10:34 我要回復
用戶頭像 王 ** 16樓

寶馬~不敢恭候,沒錢~

2019-04-04 09:38:29 我要回復
用戶頭像 魏 ** 15樓

111

2019-04-03 10:55:06 我要回復
用戶頭像 徐 ** 14樓

4S店最會推脫責任

2019-03-29 11:20:29 我要回復
用戶頭像 李 ** 13樓

關注

2019-03-07 13:51:08 我要回復
用戶頭像 穆 ** 12樓

要重視

2019-03-05 20:53:16 我要回復
用戶頭像 張 ** 11樓

需重視 起來

2019-02-27 16:29:53 我要回復
用戶頭像 l ** 10樓

關注

2019-02-21 14:57:42 我要回復
用戶頭像 胡 ** 9樓

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2019-02-21 10:00:57 我要回復
用戶頭像 梁 ** 8樓

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2019-02-19 14:04:49 我要回復
用戶頭像 n ** 7樓

找我這個大律師,免費幫你打官司,打贏了廠家,我們平分

2019-02-17 00:51:52 我要回復
用戶頭像 李 ** 6樓

111

2019-02-14 09:25:13 我要回復
用戶頭像 郭 ** 5樓

不誠信的商家太多了

2019-01-23 17:16:10 我要回復
用戶頭像 羅 ** 4樓

哈哈

2019-01-21 16:53:59 我要回復
用戶頭像 石 ** 3樓

寶馬店大欺客!

2019-01-17 19:23:24 我要回復
用戶頭像 項 ** 2樓

路過

2019-01-16 15:06:15 我要回復
用戶頭像 雷 ** 1樓

寶駿560一年換兩變速箱,哦耶

2019-01-15 15:39:10 我要回復
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