北汽新能源-EX系列 上坡時動力突然消失,導致車輛損壞及駕駛員病情復發

北汽新能源 EX系列

發表于:2018-11-30 分享:

我也要投訴

2018-11-27中午11時左右,車輛由地下車庫出來,感應門開啟后行駛到門外5米左右上坡路段時動力突然消失,車輛往前行駛時突然變成向后行駛,當時踩剎車感覺很硬,沒有明顯制動效果。

車輛撞過正在關閉的感應門,順著坡路一直沖到負二層與負三層的分界線后撞到墻角后停下,車輛右后側及尾門等多處部位損壞,駕駛員驚嚇以及撞擊力導致頭部頭暈及磕碰傷,心臟病復發。

事情過去4天后北汽方面也沒有給出一個處理的態度,希望相關部門幫助消費者解決問題。

投訴編號 QT275105 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北汽新能源 - EX系列
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 EX360 新風版
投訴時間 2018-11-30 所屬類型 小型SUV
投訴地區 吉林省 - 長春市 4S店名稱 吉林省韓亞汽車
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 5600 訴求 -賠償 -退換車
購車時間 2018-08-28
投訴問題

發動機起動困難

企業最終結果2018-12-19 10:08

北汽新能源回復:車輛已完成檢測,正在與客戶溝通處理。

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投訴流程狀態

  • 專員審核

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  • 企業處理

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  • 企業回復

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  • 滿意度打分

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  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

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最新評論

用戶頭像 程 ** 41樓

路過

2019-10-21 17:32:17 我要回復
用戶頭像 黃 ** 40樓

路過

2019-10-16 10:41:45 我要回復
用戶頭像 代 ** 39樓

去鑒定下

2019-09-25 17:58:46 我要回復
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2019-08-13 10:37:28 我要回復
用戶頭像 劉 ** 37樓

看看

2019-08-12 10:20:26 我要回復
用戶頭像 張 ** 36樓

路過

2019-07-23 12:53:55 我要回復
用戶頭像 劉 ** 35樓

去鑒定一下

2019-07-12 21:20:51 我要回復
用戶頭像 許 ** 34樓

路過

2019-07-11 16:28:34 我要回復
用戶頭像 羅 ** 33樓

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2019-07-07 13:13:25 我要回復
用戶頭像 黃 ** 32樓

學習了 始終是安全第一

2019-06-26 15:30:24 我要回復
用戶頭像 盧 ** 31樓

這要命 了

2019-06-24 10:22:29 我要回復
用戶頭像 黃 ** 30樓

關注

2019-06-05 14:25:44 我要回復
用戶頭像 黃 ** 29樓

關注

2019-06-05 14:25:24 我要回復
用戶頭像 黃 ** 28樓

1111

2019-05-17 10:15:54 我要回復
用戶頭像 詹 ** 27樓

尊敬的車主您好,已為您安排維修服務專員

2019-04-24 15:58:34 我要回復
用戶頭像 鞏 ** 26樓

滿意度冠軍?你給頒的獎啊!

@宗**:

我家的車也是北汽的,沒有遇到你這種情況,你電話問下她們售后,她們態度都不錯,四年都是滿意度冠軍,應該會給你解決

2019-04-23 14:36:50 我要回復
用戶頭像 牛 ** 25樓

11

2019-04-14 17:11:26 我要回復
用戶頭像 王 ** 24樓

北汽新能源~廣汽新能源都未必靠譜~

2019-04-04 09:39:22 我要回復
用戶頭像 魏 ** 23樓

111

2019-04-03 10:55:58 我要回復
用戶頭像 李 ** 22樓

很明顯沒有動力輸出了

2019-03-07 14:00:26 我要回復
用戶頭像 張 ** 21樓

需重視 起來

2019-02-27 16:30:17 我要回復
用戶頭像 胡 ** 20樓

關注

2019-02-21 10:00:41 我要回復
用戶頭像 梁 ** 19樓

關注。

2019-02-19 14:04:15 我要回復
用戶頭像 李 ** 18樓

客觀

2019-02-15 13:35:23 我要回復
用戶頭像 項 ** 17樓

路過

2019-01-16 15:04:59 我要回復
用戶頭像 n ** 16樓

路過!

2019-01-10 20:57:04 我要回復
用戶頭像 n ** 15樓

路過!

2019-01-10 20:57:04 我要回復
用戶頭像 崔 ** 14樓

為網站點贊

2019-01-08 17:33:48 我要回復
用戶頭像 趙 ** 13樓

打客服電話不管用,還是汽車投訴網管用

2019-01-08 16:54:07 我要回復
用戶頭像 牛 ** 12樓

感謝投訴網的親們,有大家的努力才能完美的解決!

2019-01-08 14:25:18 我要回復
用戶頭像 n ** 11樓

路過

2019-01-05 07:46:47 我要回復
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2019-01-05 07:46:45 我要回復
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2019-01-05 07:46:19 我要回復
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路過

2019-01-05 07:45:55 我要回復
用戶頭像 簡 ** 6樓

路過

2018-12-31 16:57:45 我要回復
用戶頭像 廖 ** 5樓

哈哈

2018-12-26 11:26:27 我要回復
用戶頭像 李 ** 4樓

666

2018-12-25 12:09:01 我要回復
用戶頭像 孫 ** 3樓

123

2018-12-20 11:48:47 我要回復
用戶頭像 R ** 2樓

建議先去鑒定一下車輛故障原因,動力消失+制動失靈這種情況很難見的,是不是操作有誤

2018-12-06 18:08:40 我要回復
用戶頭像 宗 ** 1樓

我家的車也是北汽的,沒有遇到你這種情況,你電話問下她們售后,她們態度都不錯,四年都是滿意度冠軍,應該會給你解決

2018-12-06 17:39:53 我要回復
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